Palautuskäytäntö
Peruutusoikeus
Virtatarvikkeella tarjoamme sinulle 14 päivän peruutusoikeuden siitä päivästä lähtien kun kauppa on tehty. Peruuttamisoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä lähtien, kun sinä tai osoittamasi kolmas taho (muu kuin rahdinkuljettaja) on saanut tilauksen haltuunsa. Peruuttamisoikeutta käyttääksesi sinun on ilmoitettava meille (Virtatarvike Oy, Vetokuja 1 C, 01610 Vantaa, puhelin: 050 555 4195; sähköposti: info@Virtatarvike.fi) yksiselitteisellä ilmoituksella sähköpostiin päätöksestäsi peruuttaa kauppa. Virtatarvikkeella emme vastaa peruutetun tilaksen toimituskuluista, vaan asiakkaan tulee itse vastastata palautuksen toimituskuluista.
Tilisiirtoina tai tilimaksuina suoritetut ennakkomaksujen palautukset maksetaan sille tilille, jota asiakkaana käytit maksamiseen. Huomioithan, että palautusta varten saatat erikseen joutua ilmoittamaan meille tilitietosi. Mikäli käytit maksuun luottokorttia tai PayPalia, maksetaan palautus luotto- tai PayPaltilillesi.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, jotta voimme hyvittää sen kokonaisuudessaan. Tuotteessa ei saa olla olennaisia muutoksia.
Palautusoikeus
Jotta asiakas voisi saada kokonais hyvityksen, on palautettavan tuotteen oltava käyttämätön. Palautettava tuote ei saa olla muutettu tai muokattu. Jos palautat tuotteen alkuperäisessä pakkauksessa, tulee pakkauksen olla ehjä. Teippejä tai osoitetarroja ei saa kiinnittää suoraan tuotteeseen tai sen myyntipakkaukseen. Koko tilauksen palauttaessa, pitää asiakkaan palauttaa myös kaikki tilatut tuotteet ja mahdolliset lisävarusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet pitää palauttaa.
Jos asiakas haluaa palauttaa käytetyn tuotteen, on hän vastuussa käytön aiheuttamasta alennetusta arvosta. Peruutusoikeus ei päde tuotteisiin, jotka on muokattu asiakkaan pyynnöstä.
Ennen palautusta, on siitä ensin ilmoitettava osoitteeseen info@Virtatarvike.fi.
Palautettava tuote kuuluu toimittaa asiakaspalvelun ilmoittamaan osoitteeseen. Liitä mukaan tilauksen tiedot. Säilytä aina palautuksesta saatu kuitti (pakettikortti) sekä maksukuitti.
Vaihto-oikeus
Virtatarvikkeella tarjoamme sinulle 14 päivän vaihto-oikeuden. Mikäli tuote on viallinen ja haluat vaihtaa sen, katso kohta “Reklamaatiot ja kuljetusvaurioista ilmoittaminen”.
Vaihdettavassa tuotteessa ei saa olla olennaisia muutoksia ja jos tuote on alkuperäispakkauksessa, myös pakkauksen tulee olla ehjä. Osoitetarroja eikä teippejä ei saa kiinnittää suoraan myyntipakkaukseen.
Mikäli asiakkaana haluat vaihtaa jo käytetyn tuotteen, olet vastuussa käytön aiheuttamista arvonalenemisesta. Vaihto-oikeus ei koske tuotteita, joita on muokattu asiakkaan tilauksesta.
Vaihdosta tulee aina ilmoittaa ennakkoon osoitteeseen info@Virtatarvike.fi.
Asiakkaana sinun tulee tehdä uusi tilaus tuotteesta, jonka haluat vaihdettavan tuotteen tilalle. Toimitamme sinulle uuden tilauksen mukana pakettikortin vaihdettavan tuotteen palautusta varten. Pyydämme sinua palauttamaan vaihdettavan tuotteen asiakaspalvelun ilmoittamaan osoitteeseen. Säilytä aina palautuksesta saamasi kuitti (pakettikortti) sekä maksukuitti.
Reklamaatiot ja kuljetusvaurioista ilmoittaminen
Pyydämme lähettämään kaikki toimitukseen tai tilaukseen liittyvät reklamaatiot seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta, osoitteeseen info@Virtatarvike.fi. Reklamaatiot jotka saapuvat yli seitsemän (7) vuorokautta tuotteen vastaanottamisen jälkeen, ei käsitellä.
Tavaran vastaanottajan velvollisuus ja kuljetusvaurioiset tuotteet: Tiekuljetussopimuslain (TKSL) mukaan vastaanottajan tulee tarkistaa lähetys vastaanottohetkellä ja huomauttaa ulkoisesti havaittavista vahingoista (reikiä, avonaiset teipit, rutistuneet kulmat tms.) välittömästi. Näissä tapauksissa on välittömästi tehtävä varauma (merkintä) rahtikirjaan tai pakettikorttiin. Tarkenna, minkälainen vahinko on kyseessä. Pyydä kuittaus kuljetustahon edustajalta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse välittömästi. Liitä viestiin myös kuvat vaurioituneista tuotteista.
Vahingot joita ei voi vastaanottohetkellä silmin havainnoida, pitää reklamoida Virtatarvikkeen asiakaspalveluun seitsemän (7) vuorokauden kuluessa vastaanotto päivästä, vahinkokuvauksen ja valokuvien kera. Seitsemän (7) vuorokauden kuluttua vahinkovastuu rahdinkuljettajalle päättyy. Virtatarvikkeelle palautettavat kuljetusvaurioiset ja/tai vialliset tuotteet tulee pakata turvallisesti enempien vahinkojen välttämiseksi.
Tietosuojakäytäntö
Tämä on Virtatarvike Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 5.11.2023
1. Rekisterinpitäjä
Virtatarvike Oy, Vetokuja 1 C Vantaa, y-tunnus 3385149-3
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Amando Sharif / info@virtatarvike.fi / 050 555 4195
3. Rekisterin nimi
Virtatarvike Oy:n asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on moottoriajoneuvojen osien ja varusteiden myynti, yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi tms. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot, tiedot ostetuista ajoneuvotarvikkeista ja niiden laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kun niin on sovittu asiakkaan kanssa.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja- asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Käyttöehdot
Tämä verkkosivusto toimii Virtatarvike.fi-nimellä. Sivustolla käytetään termejä "me", "meitä" ja "meidän" viitataksemme Virtatarvike.fi-yhtiöön. Virtatarvike.fi tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaikki tiedot, työkalut ja palvelut, jotka ovat saatavilla tällä sivustolla sinulle käyttäjänä sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki nämä ehdot, ehdotukset, politiikat ja ilmoitukset.
Vierailemalla sivustollamme ja/tai ostamalla jotakin meiltä sitoudut "Palveluumme" ja hyväksyt seuraavat käyttöehdot ("Palvelun käyttöehdot", "Ehdot"), mukaan lukien tässä mainitut lisäehdot, ehdot ja politiikat, joihin viitataan tässä tai jotka ovat saatavilla hyperlinkin kautta. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien ilman rajoituksia sivuston selailijat, myyjät, asiakkaat, kauppiaat ja/tai sisällön tuottajat.
Lue nämä käyttöehdot huolellisesti ennen kuin käytät tai saat pääsyn verkkosivustoomme. Käyttämällä tai saamalla pääsyn mihin tahansa osaan sivustoa, sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja ja ehtoja, sinulla ei ole oikeutta päästä verkkosivustolle tai käyttää mitään palveluja. Jos nämä käyttöehdot katsotaan tarjoukseksi, hyväksyminen rajoittuu nimenomaisesti näihin käyttöehtoihin.
Kaikki uudet ominaisuudet tai työkalut, jotka lisätään nykyiseen kauppaan, ovat myös näiden käyttöehtojen alaisia. Voit tarkastella tämän sivun aina ajankohtaisinta versiota käyttöehdoista. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata näiden käyttöehtojen osan ilmoittamalla päivityksistä ja/tai muutoksista verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä tai pääsyä siihen muutosten jälkeen hyväksyt näiden muutosten voimaantulon.
Kauppamme isännöi Shopify Inc. He tarjoavat meille verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme.
1 - VERKKOKAUPAN EHDOT
Hyväksymällä nämä palveluehdot vakuutat olevasi vähintään 18- vuotias asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi tai että olet enemmistöikäinen asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi ja olet antanut suostumuksesi alaikäisten huollettaviesi käyttää tätä sivustoa. Et saa käyttää tuotteitamme laittomaan tai valtuuttamattomaan tarkoitukseen, etkä saa palvelun käytön yhteydessä rikkoa mitään lakia toimivallassasi (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeuslait). Sinun ei saa välittää matoja, viruksia tai tuhoutumiselle alttiita koodeja. Käyttöehtojen rikkominen johtaa välittömään palvelujesi lopettamiseen.
2 - YLEISET EHDOT
Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta kenelle tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa.
Ymmärrät, että sisältösi (luottokorttitietoja lukuun ottamatta) voidaan siirtää salaamattomana ja se voi sisältää (a) siirtoja eri verkkojen kautta ja (b) muutoksia, jotka sopeutuvat teknisiin vaatimuksiin liittyen yhdistäviin verkkoihin tai laitteisiin. Luottokorttitiedot salataan aina siirron aikana verkkojen yli.
Suostut olemaan jäljentämättä, kopioimatta, myymättä, jälleenmyymättä tai hyväksikäyttämättä mitään osaa palvelusta, palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun tai mitään yhteyksiä sivuston kautta, josta palvelu tarjotaan, ilman nimenomaista kirjallista lupaa meiltä. Mitkään tapahtumat sivulla ei rajoita tai muutoin vaikuta näihin ehtoihin.
3 - TIETOJEN TARKKUUS, KOKONAISUUS JA AJANTASAISUUS
Emme ole vastuussa, jos tämän sivuston saatavilla oleva tieto ei ole tarkkaa, täydellistä tai ajantasaista. Sivuston aineisto tarjotaan yleiseksi tiedoksi vain, eikä sitä tulisi käyttää päätösten tekemisen ainoana perusteena ilman, että ensin tarkastetaan tietolähteitä, jotka ovat tarkempia, täydellisempiä tai ajantasaisempia. Mikä tahansa tämän sivuston materiaaliin perustuva luottamus on omalla vastuullasi.
Tällä sivustolla voi olla tiettyä historiallista tietoa. Historiallinen tieto ei ole välttämättä ajantasaista ja sitä tarjotaan vain viitteeksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää mitään tietoja sivustollamme. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi seurata muutoksia sivustossamme.
4 - PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET
Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Pidätämme oikeuden milloin tahansa muokata tai lopettaa Palvelu (tai sen osa tai sisältö) ilman erillistä ilmoitusta.
Emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään muutoksista, hintojen muutoksista, keskeytyksistä tai Palvelun lopettamisesta.
5 - TUOTTEET TAI PALVELUT (tarvittaessa)
Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkkosivuston kautta. Nämä tuotteet tai palvelut voivat olla rajoitetusti saatavilla ja niitä voidaan palauttaa tai vaihtaa vain noudattaen palautuskäytäntöämme.
Olemme pyrkineet näyttämään tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti verkkokaupassa. Emme kuitenkaan voi taata, että tietokoneen näyttö näyttää värit täysin tarkasti.
Pidätämme oikeuden rajoittaa tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä tietyille henkilöille, maantieteellisille alueille tai lainkäyttöalueille. Voimme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme myös oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikki tuotteiden tai tuotteen hintojen kuvaukset voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, yksinomaan meidän harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen saatavuuden milloin tahansa. Kaikki tällä sivustolla esitetyt tuote- tai palvelutarjoukset ovat mitätöitäviä siellä, missä ne ovat kiellettyjä.
Emme takaa, että sinun odotuksiasi vastaa minkään tuotteen, palvelun, tiedon tai muun materiaalin laatu, tai että Palvelussa esiintyvät virheet korjataan.
6 - LASKUTUKSEN JA TILITIETOJEN TARKKUUS
Pidätämme oikeuden kieltäytyä käsittelemästä mitään sinulta saamaamme tilausta. Voimme harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa yhden henkilön, yhden talouden tai yhden tilauksen tekemän määrän. Nämä rajoitukset voivat koskea tilauksia, jotka on tehty samalla asiakastilillä, samalla luottokortilla tai tilauksia, joissa on käytetty samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta. Mikäli teemme muutoksen tai peruutamme tilauksen, pyrimme ilmoittamaan siitä ottamalla yhteyttä tilauksen tekemisen yhteydessä antamaasi sähköposti- ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää sellaiset tilaukset, jotka meidän yksinomaisen harkintamme mukaan vaikuttavat olevan jälleenmyyjien tai jakelijoiden tekemiä.
Hyväksyt antamaan nykyiset, täydelliset ja tarkat ostopäätökseen ja tilin tietoihin liittyvät tiedot verkkokaupassamme. Suostut päivittämään tilisi ja muut tiedot, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja luottokorttinumerosi ja vanhentumispäivät, mahdollisimman pian, jotta voimme suorittaa maksutapahtumasi ja ottaa tarvittaessa yhteyttä sinuun.
Lisätietoja saat tutustumalla palautuskäytäntöömme.
7 - VAIHTOEHTOISET TYÖKALUT
Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolien työkaluihin, joita emme seuraa emmekä hallinnoi millään tavoin.
Tunnustat ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisenaan" ja "saatavilla olevina" ilman mitään takuita, edustuksia tai ehtoja, ja ilman mitään suositusta. Emme ole millään tavalla vastuussa sinun käyttämiesi valinnaisien kolmansien osapuolien työkalujen käytöstä aiheutuvista vahingoista. Kaikki sivuston kautta tarjottavien valinnaisien työkalujen käyttö tapahtuu kokonaan omalla vastuullasi ja harkintasi mukaan, ja sinun tulee varmistaa, että olet tutustunut ja hyväksytty kyseisten kolmansien osapuolien tarjoamien työkalujen käyttöehdot. Voimme myös tulevaisuudessa tarjota uusia palveluita ja/tai ominaisuuksia verkkosivuston kautta (mukaan lukien uudet työkalut ja resurssit). Tällaiset uudet ominaisuudet ja/tai palvelut ovat myös näiden Palveluehtojen alaisia.
8 - KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT
Palvelumme kautta saatavilla olevat tietyt sisällöt, tuotteet ja palvelut voivat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja.
Tämä sivusto voi sisältää kolmansien osapuolten linkkejä, jotka ohjaavat sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joilla ei ole yhteyttä meihin. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten materiaalien tai verkkosivustojen sisällön tai tarkkuuden tarkastamisesta tai arvioinnista, emmekä anna takuuta tai vastuuta kolmansien osapuolten materiaaleista, verkkosivustoista tai muista kolmansien osapuolten tuotteista, palveluista tai materiaaleista.
Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai vahingonteosta, jotka liittyvät kolmansien osapuolten verkkosivustojen kautta tehtyihin ostoihin tai käyttöön liittyen. Tutustu huolellisesti kolmannen osapuolen käytäntöihin ja toimintatapoihin ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin teet mitään kauppoja. Mahdolliset kolmannen osapuolen tuotteisiin liittyvät valitukset, vaatimukset, huolenaiheet tai kysymykset tulee osoittaa kyseiselle kolmannelle osapuolelle.
9 - KÄYTTÄJÄN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT PALAUTTEET
Jos pyynnöstämme lähetät tiettyjä tiettyjä kommentteja (esimerkiksi kilpailuvastauksia) tai ilman pyyntöäsi lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muita materiaaleja, olipa kyseessä verkossa, sähköpostitse, postitse tai muulla tavoin toimitetut kommentit, hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja ilman rajoituksia muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja muulla tavoin käyttää mitä tahansa meille lähettämiäsi kommentteja missä tahansa mediassa. Emme ole velvollisia (1) pitämään mitään kommentteja luottamuksellisina, (2) maksamaan korvausta mistään kommentista tai (3) vastaamaan mihinkään kommenttiin.
Voimme, mutta meillä ei ole velvollisuutta, seurata, muokata tai poistaa sisältöä, jonka mielestämme yksinomaisen harkintamme mukaan on laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, panettelevaa, herjaavaa, pornografista, siveetöntä tai muulla tavoin moitittavaa tai joka rikkoo minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä Palveluehtoja.
Hyväksyt, että kommenttisi eivät loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeus-, tavaramerkki-, yksityisyys-, persoonallisuus- tai muita henkilökohtaisia tai omaisuudellisia oikeuksia. Sitoudut myös siihen, että kommenttisi eivät sisällä panettelevaa tai muutoin laitonta, väärinkäyttävää tai siveetöntä materiaalia, eivätkä ne sisällä tietokonevirusta tai muuta haittaohjelmaa, joka voisi millään tavalla vaikuttaa palvelun toimintaan tai mihinkään siihen liittyvään verkkosivustoon. Et saa käyttää vääriä sähköpostiosoitteita tai esiintyä jonkun toisen henkilönä tai muuten johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttien alkuperän suhteen. Olet yksin vastuussa tekemistäsi kommenteista ja niiden tarkkuudesta. Emme ota vastuuta emmekä ota mitään vastuuta sinun tai minkään kolmannen osapuolen lähettämistä kommenteista.
10 - HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
Henkilötietojesi lähettäminen verkkokaupan kautta on säädelty tietosuojakäytännöllämme. Voit tarkastella tietosuojakäytäntöämme.
11 - VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET
Ajoittain sivustollamme tai palvelussa voi olla tietoja, jotka sisältävät painovirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hinnoitteluun, tarjouksiin, tuotteiden toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedoissa on virheitä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (myös sen jälkeen kun olet lähettänyt tilauksesi).
Emme ole velvollisia päivittämään, muokkaamaan tai selventämään tietoja Palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla, mukaan lukien hinnoittelutiedot, paitsi lainsäädännön niin vaatiessa. Palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla ei ole eriteltyä päivitys- tai päivittämispäivää, joten kaikkien tietojen muuttumista tai päivittymistä ei voida olettaa.
12 - KIELLETYT KÄYTÖT
Lisäksi muihin kieltoihin, jotka on esitetty Palveluehdoissa, sinulle on kiellettyä käyttää sivustoa tai sen sisältöä seuraavasti: (a) laittomaan tarkoitukseen; (b) houkutellaksesi muita tekemään tai osallistumaan laittomiin toimiin; (c) rikkoaksesi mitään kansainvälisiä, liittovaltion, provinssin tai osavaltion säädöksiä, sääntöjä, lakeja tai paikallisia määräyksiä; (d) loukataksesi tai rikkoaksesi meidän tai muiden immateriaalioikeuksia; (e) häiritäksesi, väärinkäyttääksesi, solvataksesi, vahingoittaaksesi, herjataksesi, panetellaksesi, halventaaksesi, pelotellaksesi tai syrjiäksesi sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisyyden, rodun, iän, kansallisuuden tai vammaisuuden perusteella; (f) toimittaaksesi vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) ladataksesi tai lähettääksesi viruksia tai muita haitallisia koodeja, jotka voivat vaikuttaa Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin toimintaan; (h) kerätäksesi tai seurataksesi muiden henkilökohtaisia tietoja; (i) lähettääksesi roskapostia, kalastelua, huijausta, ennakoivaa tietojen louhintaa, indeksointia tai kaappaamista; (j) mihinkään siveettömään tai moraalittomaan tarkoitukseen; tai (k) häiritäksesi tai kiertääksesi Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin tietoturvatoimintoja. Pidätämme oikeuden lopettaa Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston käyttösi, jos rikot mitään näistä kielletyistä käytöistä.
13 - TAKUIDEN HYLKÄÄMINEN; VASTUUN RAJOITUS
Emme takaa, edusta tai vakuuta, että Palvelun käyttösi on keskeytymätöntä, ajantasaista, turvallista tai virheetöntä.
Emme takaa, että Palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.
Hyväksyt, että voimme aika ajoin poistaa Palvelun määrittelemättömäksi ajaksi tai peruuttaa Palvelun milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta sinulle.
Suostut nimenomaisesti siihen, että Palvelun käyttösi tai kyvyttömyytesi käyttää Palvelua tapahtuu omalla vastuullasi. Palvelu ja kaikki sinulle toimitetut tuotteet ja palvelut Palvelun kautta tarjotaan "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavilla olevina", ilman mitään suoraa tai epäsuoraa takuuta, ehtoa tai edellytystä, joko nimenomaista tai hiljaista, mukaan lukien kaikki nimenomaiset tai hiljaiset takuut tai edellytykset kaupallisesta soveltuvuudesta, myyntikelpoisuudesta, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta.
Mikään osapuoli ei ole vastuussa sinulle tai muille suoraan, epäsuorasti, sattumanvaraisesti, rangaistuksellisesti, erityisesti tai välillisesti aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien, mutta rajoittumatta menetetyt voitot, menetetty liikevaihto, menetetyt säästöt, tietojen menetykset, korvauskustannukset tai muut vastaavat vahingot, oli kyseessä sopimus, tuottamus (mukaan lukien huolimattomuus), tiukka vastuu tai muu, joka johtuu Palvelun käytöstä tai Palvelun avulla hankituista tuotteista, tai muusta tavalla liittyvästä vaateesta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mihin tahansa sisältöön liittyvistä virheistä tai laiminlyönneistä, tai minkä tahansa menetyksen tai vahingon luonteesta, joka aiheutuu Palvelun tai Palvelun kautta lähetetyn, välitetyn tai muuten saatavilla olevan sisällön (tai tuotteen) käytöstä, vaikka olisimme tietoisia mahdollisuudesta tällaisiin vahinkoihin. Koska jotkut osavaltiot tai lainkäyttöalueet eivät salli vastuun rajoittamista tai poissulkemista välillisiin tai sattumanvaraisiin vahinkoihin, tällaisissa osavaltioissa tai lainkäyttöalueilla vastuumme rajoittuu sovellettavan lain sallimaan suurimpaan mahdolliseen määrään.
14 - VAPAUTUSVELVOLLISUUS
Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään vahingoittumattomina Virtatarvike Oy:n ja meidän emoyhtiömme, tytäryhtiömme, yhteistyökumppanimme, virkamiehemme, johtajamme, edustajamme, urakoitsijamme, lisenssinantajamme, palveluntarjoajamme, alihankkijamme, toimittajamme, harjoittelijamme ja työntekijämme kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista tai vaatimuksista, mukaan lukien kohtuulliset asianajajien palkkiot, jotka aiheutuvat näiden käyttöehtojen rikkomisesta tai näiden käyttöehtojen mukaisten asiakirjojen rikkomisesta tai sinun rikkomisestasi minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien osalta.
15 - JAKAMISKELPOISUUS
Siinä tapauksessa, että näiden käyttöehtojen määräyskohdasta tulee katsottavaksi laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräyskohdan osa kuitenkin täytäntöönpanokelpoiseksi sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvottomaksi katsottu osa katsotaan poistetuksi näistä käyttöehdoista. Tämä määräyskohdan katsominen laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi ei vaikuta muiden voimassa olevien määräyskohtien laillisuuteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.
16 - SOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN
Osapuolten ennen sopimuksen päättymispäivää aiheutuneet velvoitteet ja vastuut pysyvät voimassa tämän sopimuksen päättymisen jälkeen kaikkiin tarkoituksiin.
Näitä käyttöehtoja sovelletaan, ellei jompikumpi osapuoli irtisano niitä. Voit irtisanoa nämä käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet enää halua käyttää palveluitamme, tai kun lopetat sivustomme käytön.
Mikäli omasta harkinnastamme päätämme, että olet laiminlyönyt tai epäilemme sinun laiminlyöneen näiden käyttöehtojen ehtoa tai määräystä, voimme myös päättää tämän sopimuksen milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, ja olet vastuussa kaikista erääntyneistä maksuista, mukaan lukien päättymispäivään asti kertyneet määrät, ja/tai voimme kieltäytyä pääsyn antamisesta palveluihimme (tai niiden osaan) vastaavasti.
17 - KOKO SOPIMUS
Meidän oikeuksien tai määräysten laiminlyönti tai viivästyminen näiden käyttöehtojen noudattamisessa ei ole luopuminen näistä oikeuksista tai määräyksistä. Nämä käyttöehdot ja kaikki muut dokumentit, joihin viitataan näissä käyttöehdoissa, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välilläsi palvelujemme käytöstä ja ne korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestinnät ja ehdotukset, suulliset tai kirjalliset, sinun ja meidän välillämme (mukaan lukien kaikki aiemmat versiot käyttöehdoista). Kaikki näiden käyttöehtojen nimet, otsikot tai osastojen otsikot on tarkoitettu vain käyttömukavuutesi vuoksi eikä niillä ole vaikutusta näiden käyttöehtojen tulkintaan tai rajoituksiin.
18 - SOVELLETTAVA LAKI
Voi olla yhteydessä kuluttajavirastoon.
19 - MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN
Voit tarkastella voimassa olevaa versiota käyttöehdoista milloin tahansa tällä sivulla.
Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata näiden käyttöehtojen osia yksinomaisen harkintamme mukaan julkaisemalla päivityksiä ja muutoksia verkkosivustollemme. Sinun vastuullasi on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Jatkamalla verkkosivustomme tai palvelun käyttöä tai pääsyä näiden käyttöehtojen julkaisemisen jälkeen hyväksyt näiden muutosten voimassaolon.
20 - KYSYTTÄVÄÄ
Kysymyksiä koskien käyttöehtoja tulee lähettää meille sähköpostiosoitteeseen.
Toimituskäytäntö
Toimituksen seuranta
Voit milloin tahansa seurata toimituksen tilaa sähköpostiin lähetetyllä seurantatunnuksen avulla. Pakettisi seurantatunnuksen näet toimitusvahvistuksesta, jonka saat sähköpostitse, kun pakettisi on lähtenyt Virtatarvikkeelta. Toimituksen tiedot päivittyvät seurantapalveluun muutaman tunnin kuluessa siitä, kun paketti on lähtenyt varastoltamme.
Toimituksen kesto
Tilauksen toimitusaika riippuu toimituskohteesta, toimittajasta ja päivästä. Arkipäivisin Virtatarvike lähettää paketit valitulle kuljetusyhtiölle kello 15.00-17.00 aikojen välillä. Näinä aikoina kaikki valmiit tilaukset lähtevät liikkumaan liikkeestä. Jos tilaus on tehty kello 16.30 jälkeen, lähtee paketti liikkeestä seuraavana arkipäivänä yllä mainittujen aikojen välillä. Toimittajasta riippuen kuljetus voi kestää 1-3 päivää. Kuljetusaika alkaa tilauksen lähdettyä liikkeestä kuljettajalle. Kun tilaus on lähtenyt liikkeestä, asiakas voi seurata sähköpostiin saapuneella seurantakoodilla tilausta kuljetusyhtiön omilta sivuilta.